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Membres du personnel et responsables du déploiement mobile

Utilisez l’application mobile du personnel

Offrez aux membres du personnel un accès mobile pour consulter leurs revenus, gérer leur profil, partager leur Code Récompense, suivre leur activité et effectuer les tâches liées aux versements.

L’expérience mobile complète le tableau de bord Web et le parcours client dans le navigateur.
Le personnel peut utiliser l’accès mobile pour consulter au quotidien ses revenus, son activité, son portefeuille, son profil et ses outils de partage.
Les clients n’ont pas besoin de l’application du personnel pour laisser un pourboire ou donner leur avis.

Le parcours pratique

  1. 1

    Téléchargez l’application mobile Aplauso depuis la boutique d’applications prise en charge.

  2. 2

    Connectez-vous avec le même compte que celui utilisé pour Aplauso.

  3. 3

    Effectuez les étapes restantes liées au profil et aux versements.

  4. 4

    Consultez les outils mobiles pour suivre vos revenus et votre activité et pour partager votre Code Récompense avant de l’utiliser avec les clients.

  5. 5

    Tap to Pay apparaît uniquement si le compte, la version de l’application, l’appareil, le marché et l’établissement satisfont tous les critères d’admissibilité en vigueur. Sur iPhone, une autorisation Apple et une version autorisée de l’application sont également requises. Si Tap to Pay n’est pas affiché, utilisez le Code Récompense ou le lien de partage afin que le client puisse payer dans son navigateur, sur son propre appareil.

Questions fréquentes

L’application mobile est-elle nécessaire pour qu’un client laisse un pourboire ?

Non. Les clients utilisent le parcours client dans leur navigateur. L’application mobile est destinée à l’expérience du personnel, notamment aux revenus, à l’activité, au portefeuille, au profil et aux outils de partage.

Puis-je accepter un paiement sans contact directement dans l’application mobile du personnel Aplauso ?

Tap to Pay apparaît uniquement si le compte, la version de l’application, l’appareil, le marché et l’établissement satisfont tous les critères d’admissibilité en vigueur. Sur iPhone, une autorisation Apple et une version autorisée de l’application sont également requises. Si Tap to Pay n’est pas affiché, utilisez le Code Récompense ou le lien de partage afin que le client puisse payer dans son navigateur, sur son propre appareil.

Approfondir avec la base de connaissances

Utilisez le guide détaillé correspondant à votre parcours ou posez une question précise à l’assistant Aplauso.