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Propriétaires d’entreprise, responsables et exploitants de plusieurs établissements

Gérez vos équipes, vos établissements et vos programmes de pourboires en toute confiance

Utilisez l’espace Business pour gérer la hiérarchie réelle, les accès, les règles de partage des pourboires, les rapports et la prise en charge des problèmes de service.

Le périmètre Business suit la hiérarchie de l’organisation, de l’établissement, du point de service et du service.
Les autorisations sont vérifiées par le serveur comme par l’interface.
Le partage des pourboires est régi au niveau de la destination canonique et doit être visible pour les membres du personnel concernés.

Le parcours pratique

  1. 1

    Cartographiez la hiérarchie opérationnelle avant de créer des destinations collectives.

  2. 2

    Invitez chaque personne en lui accordant uniquement les accès nécessaires à son rôle.

  3. 3

    Définissez les règles de répartition au niveau de la destination, avec des destinataires actifs qui font partie du périmètre autorisé.

  4. 4

    Utilisez Performance et Opportunités pour repérer les actions opérationnelles à mener.

  5. 5

    Consultez les rapports et les exportations dans le périmètre autorisé.

Questions fréquentes

Pouvons-nous gérer plusieurs établissements ?

Oui. L’espace Business est conçu autour de la hiérarchie des organisations et des établissements afin que les exploitants autorisés puissent travailler dans le bon périmètre.

Qui reçoit le pourboire d’un service ou d’un point de service ?

La règle de répartition enregistrée pour la destination canonique de ce service ou de ce point de service détermine l’attribution aux destinataires admissibles. Celle-ci n’est pas déduite d’une simple liste générique d’équipe visible par les clients.

Approfondir avec la base de connaissances

Utilisez le guide détaillé correspondant à votre parcours ou posez une question précise à l’assistant Aplauso.