Personal de primera línea, colaboradores de nómina y líderes de equipo
Ayuda al personal a ganar propinas, entender sus ingresos y recibir sus pagos
Acompaña todo el recorrido del trabajador: un perfil visible para los huéspedes, ingresos elegibles, una cartera clara y la configuración de los pagos.
El recorrido práctico
- 1
Completa el perfil de la cuenta y la configuración obligatoria para recibir pagos.
- 2
Confirma el nombre que verán los huéspedes y las herramientas activas de código QR o para compartir.
- 3
Usa la cartera para revisar los importes elegibles y pendientes.
- 4
Solicita o recibe el desembolso según el flujo de pagos configurado.
- 5
Si un importe parece inesperado, empieza por revisar el destino y la regla de distribución en lugar de intentar deducirlo del total.
Preguntas frecuentes
¿Por qué todavía no puedo retirar una propina?
Un pago, una asignación y un desembolso son etapas diferentes. Comprueba el estado de la propina, la regla de distribución del destino y los importes pendientes y elegibles de la cartera.
¿Puede un responsable cambiar los datos bancarios de un trabajador?
La configuración de los pagos y de la cuenta financiera debe realizarla el titular correspondiente mediante el flujo del proveedor de pagos. Los responsables pueden ayudar con problemas de acceso y asignación sin gestionar datos bancarios confidenciales.
Profundiza en la base de conocimientos
Usa la guía detallada que corresponda a tu flujo de trabajo o pregunta algo concreto al asistente de Aplauso.