Las propinas se crean y siguen mediante flujos actuales de huésped, quiosco, móvil, web y Business autorizado de Aplauso. Aplauso no publica un endpoint autoservicio para que un cliente externo cree, edite, liquide o consulte propinas. No automatices una ruta interna ni trates un identificador de registro como autoridad de pago.

Revisa el estado registrado

Usa el dashboard autorizado y el flujo de huésped o pago aplicable para ver el estado disponible para tu rol y alcance. Un intento enviado, mensaje o estado visual no prueba por sí solo un cargo, asignación, confirmación de proveedor, disponibilidad de Cartera, elegibilidad de retiro, reembolso, reversión ni hora de llegada. Esos resultados dependen del producto, proveedor y estado registrado actuales.

Para una incidencia, comparte contexto de propiedad o destinatario autorizado, hora aproximada, estado visible y referencia no sensible. Nunca incluyas tarjeta, banco, contraseña, código, token ni datos personales de huésped.

Guías relacionadas