Le parcours commence au point d’entrée qu’une organisation publie pour son destinataire prévu. La langue, l’évaluation, le pourboire, le paiement et les frais de service visibles dépendent de ce point, de l’appareil, de l’environnement, de la configuration active et de la disponibilité du prestataire. Ne promettez pas placement QR, compte client, montant, moyen de paiement ou comportement de remerciement fixes.
Suivre le parcours de destinataire publié
Le point publié identifie le destinataire canonique : employé, point de service ou service. Le client peut soumettre les détails d’évaluation et de pourboire présentés par le parcours actuel. Cette destination reste canonique si un plan d’affectation ultérieur distribue un pourboire à des bénéficiaires admissibles.
Avant de créer un paiement par carte, Aplauso valide le pourboire canonique préparé, la devise, le montant et les frais de service configurés. Les moyens sont contextuels. La facturation en chambre s’affiche uniquement lorsque le destinataire et le parcours kiosque actif peuvent effectuer son autorisation distincte ; elle ne promet pas généralement PMS ou règlement du folio.
Un écran de paiement n’est pas le règlement final
Aplauso crée un PaymentIntent Stripe avec le total canonique et réconcilie les événements vérifiés avant de finaliser un pourboire réussi. Une redirection, un état de traitement ou un écran de remerciement ne prouve pas à lui seul le règlement. Les événements échoués, annulés, remboursés, contestés et dupliqués suivent les règles de paiement et d’ajustement enregistrées.
Après un résultat enregistré
L’évaluation et le pourboire conservent leur destinataire canonique. Le plan enregistré détermine les bénéficiaires admissibles ; la disponibilité du Portefeuille et un versement ultérieur sont distincts du paiement du client. Ne dites pas à un employé qu’une action client garantit un solde, un versement bancaire ou un délai fixe.
Protéger les données de paiement et client
Utilisez uniquement l’interface actuellement affichée par Aplauso et Stripe. Ne fournissez jamais numéro de carte, mot de passe, information bancaire ou code de vérification à un employé, établissement ou au Support. Pour une enquête de paiement, fournissez référence non sensible, établissement, montant, devise, heure approximative et environnement actif. Remboursements et contestations exigent une gestion autorisée ; ne promettez ni remboursement autonome ni délai d’inversion.