Usa esta guía para preparar un establecimiento, desde la configuración de la cuenta hasta una prueba verificada y una activación controlada. El tiempo depende de la verificación de identidad, la incorporación de pagos, la preparación del equipo, la configuración y el alcance del lanzamiento.

Requisitos previos

  • Una implementación de Aplauso aprobada y una persona administradora autorizada.
  • Un teléfono o correo electrónico que controles para la verificación sin contraseña.
  • Los datos de empresa y representante que solicite Stripe.
  • Los nombres y datos de contacto del primer grupo de personas que invitarás.

Paso 1: crea tu cuenta de Aplauso

  1. Ve a aplauso.io, selecciona Empezar y continúa al inicio de sesión seguro.
  2. Elige la verificación por teléfono o correo y solicita el código de un solo uso de seis dígitos.
  3. Escribe el código. Un código nuevo sustituye al anterior; nunca compartas un código con Soporte ni con otra persona.
  4. Completa la configuración autenticada que se muestre. Las personas administradoras de Business crean o seleccionan la organización y el establecimiento autorizados antes de invitar al equipo.

Confirma el entorno y la configuración de pagos con el equipo de implementación antes de probar. No supongas que una cuenta nueva ya está preparada para pagos de prueba o reales.

Paso 2: conecta tu cuenta de Stripe

Aplauso usa Stripe para procesar pagos de huéspedes y Stripe Connect como parte del proceso de pago a empleados beneficiarios. La propina conserva como destino canónico al empleado, punto de venta o departamento seleccionado; las asignaciones y los pagos bancarios posteriores son registros separados.

  1. En el panel, abre Configuración → Pagos → Conectar Stripe.
  2. Selecciona Conectar con Stripe para abrir la incorporación alojada por Stripe.
  3. Crea una cuenta de Stripe o conecta una existente, según las opciones mostradas.
  4. Completa la verificación solicitada por Stripe.
  5. Vuelve a Aplauso y comprueba el estado registrado de la cuenta.

Los plazos de verificación varían. Usa el estado de Stripe como fuente oficial; no supongas que una cuenta pendiente estará lista en un número fijo de minutos.

Paso 3: invita a la primera persona del equipo

  1. En el panel Business, abre Equipo y después Invitaciones.
  2. Selecciona la organización y el establecimiento, añade los datos de contacto admitidos y asigna solo la función y el alcance necesarios.
  3. Revisa el destino y los permisos y envía la invitación.

La persona invitada completa el registro seguro en auth.aplauso.io. Después de verificar el código, Aplauso abre la incorporación autenticada cuando se trata de una cuenta nueva. Consulta el asistente de incorporación del personal.

Solo quien tenga permiso de invitación puede enviar una. Revoca una invitación incorrecta o sin usar desde el mismo apartado; no envíes credenciales por otro canal.

Paso 4: prepara un código QR

Cada empleado tiene un código QR personal que abre su página mediante k.aplauso.io/{shortCode}.

  1. Abre Enlace de propinas o Plantillas QR en el panel personal. También puede usarse la vista de compartir admitida en la app móvil.
  2. Elige una plantilla o el diseño predeterminado.
  3. Descarga el QR para imprimirlo o mostrarlo digitalmente.

También puedes crear códigos de departamento y punto de venta. Esos enlaces convierten esa entidad en el destino canónico; cualquier asignación a empleados sigue únicamente la regla de distribución guardada para ese destino.

Paso 5: verifica una propina en Training

  1. En el panel personal, abre Configuración → Pago y cambia Live / Training a Training.
  2. Abre la URL de huésped de un empleado: k.aplauso.io/{shortCode}.
  3. Sigue el pago de prueba mostrado. Si aparece un campo de tarjeta de Stripe, usa 4242 4242 4242 4242, una caducidad futura y un CVC de prueba. Los monederos solo aparecen cuando el dispositivo, navegador, cuenta de Stripe y entorno los admiten.
  4. Comprueba en my.aplauso.io que la actividad de prueba aparece en el historial correspondiente.

Consulta Cómo ejecutar una propina de prueba para obtener más detalles.

Paso 6: activa el entorno real

  1. Cambia de Training a Live en Configuración → Pago.
  2. Confirma que Stripe está conectado en el entorno real, no solo en pruebas.
  3. Distribuye únicamente los QR verificados en los puntos aprobados.
  4. Explica al equipo el inicio de sesión, compartir, cartera y preparación de pagos que muestre su cuenta. No prometas un pago bancario hasta que la cuenta conectada confirme que cumple los requisitos.

Después de las verificaciones, los huéspedes pueden usar los puntos de entrada y métodos admitidos. Supervisa las primeras transacciones reales y conserva una ruta de reversión y contacto.

Siguientes pasos