Utilisez le parcours de vérification téléphone ou e-mail actuel de l’app pour vous connecter ou créer un compte éligible. Un code est temporaire, lié à son destinataire et doit être saisi seulement dans le parcours Aplauso initié par vous. Un code, session, écran ou appareil ne donne accès à aucun autre compte, périmètre Business, rôle administratif ou API externe.
Demandez un nouveau code seulement si vous pouvez le recevoir et que l’app l’indique. Ne révélez pas code, mot de passe, jeton, session, document, carte ou banque à une personne affirmant être le Support. En cas de problème, utilisez récupération affichée et vérifiez compte et contact.
Pour l’aide, fournissez type de compte, erreur non sensible, heure, appareil et version si disponibles. Le Support peut examiner le flux enregistré mais ne peut contourner vérification, révéler un code ou créer un accès hors compte et périmètre autorisés.