Propietarios, responsables de operaciones, equipos de soporte y responsables de lanzamiento
Países e idiomas de Aplauso: alcance y disponibilidad
Consulta la matriz actualizada de planificación de países y la cobertura lingüística de la plataforma principal de Aplauso, separadas de los idiomas del quiosco para huéspedes, las monedas de visualización, los métodos de retiro, Tap to Pay y los futuros programas de tarjetas.
Matriz completa de países de planificación
Esta tabla reúne los países del grupo de planificación actual. Es un objetivo de lanzamiento, no una declaración de disponibilidad actual. Las rutas y los métodos siguen sujetos a verificaciones, capacidades activas y evidencia de lanzamiento específica de cada país.
| País | Código | Cobertura lingüística principal | Monedas que puede mostrar el huésped | Ruta |
|---|---|---|---|---|
| Emiratos Árabes Unidos | AE | en | AED + USD / EUR / GBP | B |
| Antigua y Barbuda | AG | en | XCD + USD / CAD | B |
| Albania | AL | en | ALL + USD / EUR / GBP | B |
| Armenia | AM | en | AMD | B |
| Argentina | AR | en + es | ARS | B |
| Austria | AT | en | EUR + USD / GBP | A |
| Australia | AU | en | AUD + USD / EUR / GBP | B |
| Bosnia y Herzegovina | BA | en | BAM + USD / EUR / GBP | B |
| Bélgica | BE | en + fr | EUR + USD / GBP | A |
| Bulgaria | BG | en | EUR + USD / GBP | A |
| Baréin | BH | en | BHD + USD / EUR / GBP | B |
| Benín | BJ | en + fr | XOF | B |
| Brunéi | BN | en | BND | B |
| Bolivia | BO | en + es | BOB | B |
| Bahamas | BS | en | BSD + USD / CAD | B |
| Botsuana | BW | en | BWP | B |
| Canadá | CA | en + fr | CAD + USD | A |
| Suiza | CH | en + fr | CHF + USD / EUR / GBP | A |
| Costa de Marfil | CI | en + fr | XOF | B |
| Chile | CL | en + es | CLP | B |
| Colombia | CO | en + es | COP | B |
| Costa Rica | CR | en + es | CRC + USD / CAD | B |
| Chipre | CY | en | EUR + USD / GBP | A |
| Chequia | CZ | en | CZK + USD / EUR / GBP | A |
| Alemania | DE | en | EUR + USD / GBP | A |
| Dinamarca | DK | en | DKK + USD / EUR / GBP | A |
| República Dominicana | DO | en + es | DOP + USD / CAD | B |
| Ecuador | EC | en + es | USD | B |
| Estonia | EE | en | EUR + USD / GBP | A |
| Egipto | EG | en | EGP + USD / EUR / GBP | B |
| España | ES | en + es | EUR + USD / GBP | A |
| Etiopía | ET | en | ETB | B |
| Finlandia | FI | en | EUR + USD / GBP | A |
| Francia | FR | en + fr | EUR + USD / GBP | A |
| Reino Unido | GB | en | GBP + USD / EUR | A |
| Ghana | GH | en | GHS | B |
| Gambia | GM | en | GMD | B |
| Grecia | GR | en | EUR + USD / GBP | A |
| Guatemala | GT | en + es | GTQ | B |
| Guyana | GY | en | GYD | B |
| Hong Kong | HK | en | HKD + USD / EUR / GBP | B |
| Hungría | HU | en | HUF + USD / EUR / GBP | A |
| Irlanda | IE | en | EUR + USD / GBP | A |
| Israel | IL | en | ILS + USD / EUR / GBP | B |
| Islandia | IS | en | ISK + USD / EUR / GBP | A |
| Italia | IT | en | EUR + USD / GBP | A |
| Jamaica | JM | en | JMD + USD / CAD | B |
| Jordania | JO | en | JOD | B |
| Japón | JP | en | JPY + USD / EUR / GBP | B |
| Kenia | KE | en | KES + USD / EUR / GBP | B |
| Camboya | KH | en | KHR + USD / EUR / GBP | B |
| Corea del Sur | KR | en | KRW + USD / EUR / GBP | B |
| Kuwait | KW | en | KWD | B |
| Santa Lucía | LC | en | XCD + USD / CAD | B |
| Sri Lanka | LK | en | LKR + USD / EUR / GBP | B |
| Lituania | LT | en | EUR + USD / GBP | A |
| Luxemburgo | LU | en + fr | EUR + USD / GBP | A |
| Letonia | LV | en | EUR + USD / GBP | A |
| Marruecos | MA | en + fr | MAD + USD / EUR / GBP | B |
| Mónaco | MC | en + fr | EUR + USD / GBP | B |
| Moldavia | MD | en | MDL + USD / EUR / GBP | B |
| Madagascar | MG | en + fr | MGA | B |
| Macedonia del Norte | MK | en | MKD + USD / EUR / GBP | B |
| Mongolia | MN | en | MNT | B |
| Macao | MO | en | MOP + USD / EUR / GBP | B |
| Malta | MT | en | EUR + USD / GBP | A |
| Mauricio | MU | en + fr | MUR + USD / EUR / GBP | B |
| México | MX | en + es | MXN + USD / CAD | B |
| Namibia | NA | en | NAD | B |
| Nigeria | NG | en | NGN | B |
| Países Bajos | NL | en | EUR + USD / GBP | A |
| Noruega | NO | en | NOK + USD / EUR / GBP | A |
| Nueva Zelanda | NZ | en | NZD + USD / EUR / GBP | B |
| Omán | OM | en | OMR + USD / EUR / GBP | B |
| Panamá | PA | en + es | PAB/USD + CAD | B |
| Perú | PE | en + es | PEN | B |
| Filipinas | PH | en | PHP + USD / EUR / GBP | B |
| Pakistán | PK | en | PKR | B |
| Polonia | PL | en | PLN + USD / EUR / GBP | A |
| Portugal | PT | en | EUR + USD / GBP | A |
| Paraguay | PY | en + es | PYG | B |
| Catar | QA | en | QAR + USD / EUR / GBP | B |
| Rumanía | RO | en | RON + USD / EUR / GBP | A |
| Serbia | RS | en | RSD + USD / EUR / GBP | B |
| Ruanda | RW | en + fr | RWF | B |
| Arabia Saudí | SA | en | SAR + USD / EUR / GBP | B |
| Suecia | SE | en | SEK + USD / EUR / GBP | A |
| Singapur | SG | en | SGD + USD / EUR / GBP | B |
| Eslovenia | SI | en | EUR + USD / GBP | A |
| Eslovaquia | SK | en | EUR + USD / GBP | A |
| Senegal | SN | en + fr | XOF | B |
| El Salvador | SV | en + es | USD | B |
| Tailandia | TH | en | THB + USD / EUR / GBP | B |
| Túnez | TN | en + fr | TND + USD / EUR / GBP | B |
| Turquía | TR | en | TRY + USD / EUR / GBP | B |
| Trinidad y Tobago | TT | en | TTD + USD / CAD | B |
| Taiwán | TW | en | TWD + USD / EUR / GBP | B |
| Tanzania | TZ | en | TZS + USD / EUR / GBP | B |
| Estados Unidos | US | en | USD + CAD | A |
| Uruguay | UY | en + es | UYU | B |
| Uzbekistán | UZ | en | UZS | B |
| Vietnam | VN | en | VND + USD / EUR / GBP | B |
| Sudáfrica | ZA | en | ZAR + USD / EUR / GBP | B |
Cómo leer la matriz y los estados
- Operar la plataforma principal requiere una cuenta de operador, pagos de huéspedes y las funciones de perfil, actividad y revisión disponibles para el ámbito autorizado. La configuración de retiros pertenece a la Billetera del titular cuando exista una acción elegible; el selector de idioma del quiosco no cambia ese alcance.
- La disponibilidad de retiros depende del país, la cuenta, el destino, la ruta, el cumplimiento y las comprobaciones vigentes. El titular debe consultar la Billetera para ver las opciones actuales; no se crea ni se modifica una cuenta o destino fuera de una acción autorizada en la Billetera.
- «Disponibilidad actual» significa un registro de lanzamiento Aplauso completo, una incorporación específica, un método de retiro, revisión de cumplimiento y soporte, y evidencia autenticada en vivo. «Objetivo de lanzamiento», «candidato de Global Payouts», «mercado con capacidad Tap to Pay», «perfil de visualización de moneda» y «revisión futura de emisión de tarjetas» son estados independientes de planificación.
- Estados Unidos y Canadá son filas de referencia internas, no una declaración pública. Ninguna fila queda certificada como activa por aparecer aquí; solo un registro de país live, completo y no pausado permite anunciar disponibilidad.
- La matriz separa seis preguntas: operación, idioma de plataforma, importes visibles para huéspedes, Tap to Pay, Global Payouts turístico y emisión futura de tarjetas. Cada programa conserva su propia compuerta.
- En cada fila, el inglés (en) es el fallback operativo; es y fr solo indican una cobertura lingüística principal ya definida y no añaden un idioma core nuevo.
Moneda local y vista opcional del visitante
- La moneda local es la moneda que se muestra y autoriza en el pago, y la que figura en el recibo, la liquidación y el registro de ingresos del proveedor.
- La vista del visitante muestra opciones redondeadas como USD, EUR, GBP o CAD; no promete conversiones exactas ni un margen de cambio oculto. El servidor debe usar una fuente de cambio aprobada y un redondeo controlado.
- Un dispositivo puede sugerir una moneda de visitante compatible, pero el huésped siempre puede volver a la moneda local.
- La revisión debe mostrar el importe local exacto, la comisión, el total local, el código de moneda y que la tarjeta se cobrará localmente; una opción aproximada de US$2 puede resolver a MX$42,10 antes de autorizar.
- La vista de visitante nunca cambia la moneda de cargo, liquidación o desembolso y debe desaparecer si falta una cotización actualizada o una divulgación local obligatoria.
Global Payouts y planificación turística
- Los países y métodos que aparecen en los materiales de planificación son ejemplos sujetos a cambios. Consulta el registro vigente y la Billetera para conocer las opciones autorizadas para una cuenta concreta.
- Los países y métodos que aparecen aquí son candidatos de planificación. Los controles de lanzamiento y el estado actual de la Billetera determinan qué opciones están realmente disponibles; no deduzcas ninguna autorización de una lista.
- Las comisiones, el tipo de cambio, los umbrales y cualquier estimación dependen de la cotización vigente y del método autorizado. Consulta la Billetera antes de actuar.
- Lista de vigilancia sin ruta actual: Belice, Anguila, Aruba, Barbados, Bermudas, Bonaire, Islas Vírgenes Británicas, Islas Caimán, Cuba, Curazao, Dominica, Granada, Guadalupe, Haití, Martinica, Montserrat, Puerto Rico, San Bartolomé, San Cristóbal y Nieves, San Martín/Sint Maarten, San Vicente y las Granadinas, Surinam, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes de Estados Unidos, Maldivas, Seychelles y Fiyi. No habilites la incorporación, las tiendas de aplicaciones ni los mensajes de soporte por asumir el país matriz; Cuba requiere análisis separado de sanciones estadounidenses.
- Global Payouts es una ruta de expansión o contingencia, no una prueba de que Connect, el móvil, la tienda o la incorporación del proveedor estén activos.
Hoja de ruta lingüística futura
| Prioridad | Idioma | Países | Nota |
|---|---|---|---|
| 1 | Alemán (de) | Austria, Alemania, Suiza, Bélgica, Luxemburgo | Grupo europeo prioritario; Suiza y Bélgica ya tienen cobertura francesa. |
| 1 | Italiano (it) | Italia, Suiza | Añade Italia y mejora la cobertura suiza. |
| 1 | Portugués de Portugal (pt-PT) | Portugal | Portugal está en el grupo actual; Brasil no está en el grupo Connect actual. |
| 1 | Neerlandés (nl) | Bélgica, Países Bajos | Cubre la parte neerlandófona de Bélgica y los Países Bajos. |
| 1 | Griego (el) | Grecia, Chipre | Cubre Grecia y Chipre. |
| 2 | Hindi (hi), indonesio (id) | India, Indonesia | Candidatos turísticos de Global Payouts fuera del grupo Connect; requieren paridad completa. |
| 2 | Japonés (ja) | Japón | Requiere revisión específica de pagos y dispositivos. |
| 2 | Coreano (ko) | Corea del Sur | Requiere revisión legal y de soporte local. |
| 2 | Árabe (ar) | Baréin, Egipto, Jordania, Kuwait, Marruecos, Omán, Catar, Arabia Saudí, Túnez, Emiratos Árabes Unidos | Capa multinacional; el francés sigue siendo útil en Marruecos y Túnez. |
| 2 | Turco (tr) | Türkiye | El país está en el grupo actual. |
| 2 | Tailandés (th) | Tailandia | El país está en el grupo actual. |
| 2 | Chino tradicional (zh-Hant) | Hong Kong, Macao, Taiwán | China continental no está en el grupo Connect actual; el chino simplificado permanece separado. |
| 3 | Vietnamita (vi) | Vietnam | El país está en el grupo actual. |
| 3 | Hebreo (he) | Israel | El país está en el grupo actual. |
| 3 | Polaco (pl) | Polonia | Polonia ya está en el corredor de autoservicio. |
| 3 | Rumano (ro) | Rumanía | Rumanía ya está en el corredor de autoservicio. |
| 3 | Malayo (ms) | Malasia | Global Payouts incluye una ruta candidata de desembolso por transferencia bancaria; mantenla como vía y como idioma turístico para una fase posterior hasta confirmar los métodos exactos y la evidencia de lanzamiento. |
| 3 | Checo (cs), húngaro (hu), sueco (sv), danés (da), noruego (nb), finés (fi) | Chequia, Hungría, Suecia, Dinamarca, Noruega, Finlandia | Capas posteriores para completar más países europeos. |
Compuerta de país y separación de superficies
- Antes de publicar un país, registra la incorporación de cuenta conectada o verificación del destinatario Global Payouts, la capacidad activa, el destino confirmado, las decisiones de pagos, moneda, impuestos, legalidad, soporte y riesgo, una prueba autenticada de pago y desembolso, y la distribución de aplicación, sitio y soporte.
- El conjunto principal actual sigue siendo inglés, francés y español; no añadas alemán, italiano, portugués, neerlandés, griego, japonés, árabe, coreano u otro idioma solo porque el país aparezca en una lista.
- El quiosco para huéspedes incluye una oferta más amplia (inglés, español, francés, alemán, portugués, italiano, hindi y chino, con variantes regionales). Eso mejora conversión y accesibilidad, pero no crea soporte de operador, elegibilidad de desembolso ni paridad en todas las superficies.
Capa condicional de Tap to Pay
- Tap to Pay no es un lanzamiento universal. Solo aparece cuando el mercado y el establecimiento están habilitados, la compilación contiene la capacidad, el dispositivo y el sistema son compatibles, Apple y Stripe Terminal autorizan el mercado, y pasan las comprobaciones del comercio, la ubicación, el entorno y el pago en vivo.
- Las vistas previas públicas no son una señal de lanzamiento de autoservicio. Un país del grupo Connect tampoco recibe Tap to Pay automáticamente; cada mercado necesita aceptación registrada y pruebas por dispositivo.
- Si Tap to Pay no aparece, usa tu Código de Recompensas o el flujo de compartir para que el huésped pague desde su propio dispositivo.
| Dispositivo | Disponibilidad general | Vista previa pública |
|---|---|---|
| Tap to Pay en iPhone | Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Suiza, Chequia, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Singapur, España, Suecia, Reino Unido, Estados Unidos | Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Hungría, Japón, Liechtenstein, Lituania, Letonia, Malta, México, Malasia, Noruega, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia |
| Tap to Pay en Android | Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Suiza, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Malasia, Países Bajos, Noruega, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Singapur, Suecia, Reino Unido, Estados Unidos | Bulgaria, Chipre, Chequia, Estonia, España, Gibraltar, Croacia, Hungría, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Malta, México, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia |
Capa futura de emisión de tarjetas
- Las compras realizadas con una tarjeta emitida se cargarían a un saldo separado de Issuing; no es una vía de desembolso y no puede retirar directamente del saldo de ingresos o del banco del proveedor.
- La configuración actual de destinatarios Connect no debe tratarse como compatible con Issuing. Antes de ofrecer una tarjeta se requieren aprobación escrita del proveedor, configuración y capacidades compatibles, política de financiación y liquidez, verificación de identidad y requisitos de cumplimiento específicos, controles de riesgo, webhooks, registro financiero, soporte y pruebas autenticadas.
- Estados Unidos es un candidato futuro sujeto a aprobación del programa. Para los demás países se requiere una revisión transfronteriza específica; una lista local de Issuing no autoriza la ruta de la plataforma estadounidense.
- La lista de referencia local de Stripe (Austria, Bélgica, Canadá, Chipre, Alemania, Estonia, España, Finlandia, Francia, Reino Unido, Grecia, Croacia, Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Malta, Países Bajos, Portugal, Eslovenia y Eslovaquia) solo identifica un programa para investigar.
- Antes de modificar esta guía, vuelve a comprobar las fuentes vigentes de Stripe sobre disponibilidad global, Connect, divisas, capacidades, Global Payouts, Tap to Pay e Issuing.
El recorrido práctico
- 1
Empieza por la matriz y distingue la Ruta A de la Ruta B. Ambas son objetivos de planificación, no declaraciones de disponibilidad actual.
- 2
Comprueba el registro de lanzamiento específico del país, la incorporación de la cuenta o del destinatario, las capacidades activas, el destino de desembolso, las decisiones de pago, moneda, impuestos, aspectos legales, soporte y riesgo, y una prueba autenticada en producción.
- 3
Distingue la moneda local que se cobra de las opciones de visualización opcionales para visitantes. Una opción predefinida para visitantes debe resolverse en el servidor a un importe local exacto antes de autorizar el pago.
- 4
Trata Global Payouts como una ruta independiente: los candidatos bancarios locales, las rutas candidatas de desembolso por transferencia bancaria y la lista de vigilancia no están automáticamente activos.
- 5
Evalúa Tap to Pay y la emisión de tarjetas mediante controles específicos para el país, el comercio, el dispositivo, la aplicación, el proveedor, el cumplimiento normativo, los requisitos legales y las pruebas en vivo.
Preguntas frecuentes
¿El hecho de que el quiosco ofrezca un idioma significa que Aplauso opera en ese país?
No. El idioma del huésped y la disponibilidad de la plataforma para operadores son decisiones distintas. Un huésped puede usar un idioma del quiosco mientras visita un país donde todavía no existe incorporación local para operadores.
¿Basta con que un país aparezca en la matriz para que esté disponible?
No. La matriz es un objetivo de planificación basado en la disponibilidad de Stripe y no una autorización de producción. El país solo puede anunciarse como disponible después de completar sus requisitos de incorporación, desembolso, cumplimiento, soporte y evidencia autenticada en producción.
¿Qué hay que verificar antes de anunciar un país?
El registro de lanzamiento, la ruta y las capacidades activas, el destino de desembolso, las decisiones sobre pagos, moneda, impuestos, legalidad, soporte y riesgo, la distribución de la aplicación, el enrutamiento del sitio web y los textos de soporte, y una prueba autenticada de pago y desembolso con el país y la moneda previstos.
¿Una moneda de visitante cambia la moneda del cargo?
No. El establecimiento cobra en su moneda local. La vista de visitante solo muestra importes redondeados para facilitar la elección; la pantalla de revisión debe mostrar el importe local exacto, la comisión, el total local, el código de moneda y que la tarjeta se cobrará localmente.
¿Global Payouts, Tap to Pay o una futura tarjeta Aplauso hacen que un país esté disponible?
No. Son programas y rutas independientes. Cada uno necesita su propia aprobación de proveedor, configuración de cuenta, revisión legal y operativa, controles de riesgo y pruebas autenticadas antes de poder anunciarse.
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