Opérateur Business : propriétaires, responsables d’exploitation et responsables du lancement
Lancer Aplauso dans un établissement
Configurez un établissement, préparez votre équipe, testez le parcours en toute sécurité et proposez aux clients un parcours de pourboire prêt à l’emploi.
Le parcours pratique
- 1
Créez l’organisation, l’établissement, les points de service et les services correspondant à la structure réelle de votre activité.
- 2
Invitez les premiers membres de l’équipe et vérifiez que chacun peut compléter son profil et être prêt à gagner. La configuration du mode de versement peut se faire plus tard dans le Portefeuille, lorsque la personne sera prête à retirer ses fonds.
- 3
Créez délibérément les destinations associées à un membre du personnel, à un point de service ou à un service : chaque destination possède sa propre règle de répartition enregistrée.
- 4
Testez le parcours client sur les appareils et les interfaces que les clients utiliseront réellement.
- 5
Ne passez le périmètre concerné en mode Live qu’une fois le test validé.
Questions fréquentes
Pouvons-nous tester avant de débiter de vraies cartes ?
Oui. Aplauso sépare les environnements Live, Sandbox et Demo afin que les équipes puissent s’exercer sans mélanger les données de test avec les opérations en production.
Les clients ont-ils besoin d’une application ?
Non. Ils peuvent utiliser le parcours web mobile à partir d’un Code Récompense ou d’un point d’accès NFC compatible.
Approfondir avec la base de connaissances
Utilisez le guide détaillé correspondant à votre parcours ou posez une question précise à l’assistant Aplauso.