Utilisez ce guide pour préparer un établissement, de la configuration du compte à un test vérifié puis à une mise en service maîtrisée. Le délai dépend de la vérification d’identité, de l’intégration des paiements, de la préparation de l’équipe, de la configuration et du périmètre du déploiement.

Prérequis

  • Un déploiement Aplauso approuvé et un administrateur autorisé de l’établissement.
  • Un téléphone ou une adresse e-mail que vous contrôlez pour la vérification sans mot de passe.
  • Les renseignements sur l’entreprise et son représentant demandés par Stripe.
  • Les noms et coordonnées des premières personnes à inviter.

Étape 1 : créer le compte Aplauso

  1. Accédez à aplauso.io, sélectionnez Commencer, puis poursuivez vers la connexion sécurisée.
  2. Choisissez la vérification par téléphone ou e-mail et demandez le code à usage unique à six chiffres.
  3. Saisissez le code. Un nouveau code remplace le précédent ; ne communiquez jamais un code au Support ni à une autre personne.
  4. Terminez la configuration authentifiée affichée. Les administrateurs Business créent ou sélectionnent l’organisation et l’établissement autorisés avant d’inviter l’équipe.

Confirmez l’environnement et la configuration des paiements avec l’équipe de déploiement avant tout test. Ne supposez pas qu’un nouveau compte est déjà prêt pour les paiements de test ou réels.

Étape 2 : connecter le compte Stripe

Aplauso utilise Stripe pour traiter les paiements des clients et Stripe Connect dans le parcours de versement aux employés bénéficiaires. Le pourboire conserve comme destinataire canonique l’employé, le point de vente ou le service choisi ; les allocations et les versements bancaires ultérieurs sont des enregistrements distincts.

  1. Dans le tableau de bord, ouvrez Paramètres → Paiements → Connecter Stripe.
  2. Sélectionnez Connecter avec Stripe pour ouvrir l’intégration hébergée par Stripe.
  3. Créez un compte Stripe ou connectez un compte existant selon les options affichées.
  4. Effectuez la vérification demandée par Stripe.
  5. Revenez dans Aplauso et vérifiez l’état enregistré du compte.

Les délais de vérification varient. L’état enregistré par Stripe fait foi ; ne supposez pas qu’un compte en attente sera prêt après un nombre fixe de minutes.

Étape 3 : inviter la première personne

  1. Dans le tableau de bord Business, ouvrez Équipe, puis Invitations.
  2. Sélectionnez l’organisation et l’établissement, ajoutez les coordonnées prises en charge et attribuez uniquement le rôle et le périmètre nécessaires.
  3. Vérifiez le destinataire et les autorisations, puis envoyez l’invitation.

La personne invitée termine l’inscription sécurisée sur auth.aplauso.io. Après vérification du code, Aplauso ouvre l’intégration authentifiée pour un nouveau compte. Consultez l’assistant d’intégration du personnel.

Seuls les utilisateurs autorisés peuvent envoyer une invitation. Révoquez une invitation incorrecte ou inutilisée depuis le même espace ; n’envoyez pas d’identifiants par un autre canal.

Étape 4 : préparer un code QR

Chaque employé dispose d’un QR personnel ouvrant sa page via k.aplauso.io/{shortCode}.

  1. Ouvrez Lien de pourboire ou Modèles QR dans le tableau de bord personnel. La vue de partage prise en charge dans l’app mobile peut aussi être utilisée.
  2. Choisissez un modèle ou le visuel par défaut.
  3. Téléchargez le QR pour l’imprimer ou l’afficher sur un écran.

Vous pouvez également créer des QR de service ou de point de vente. Ces liens font de l’entité le destinataire canonique ; toute allocation aux employés suit uniquement la règle de répartition enregistrée pour ce destinataire.

Étape 5 : vérifier un pourboire en mode Training

  1. Dans le tableau de bord personnel, ouvrez Paramètres → Paiement et passez de Live à Training.
  2. Ouvrez l’URL client d’un employé : k.aplauso.io/{shortCode}.
  3. Suivez le paiement de test affiché. Si un champ de carte Stripe apparaît, utilisez 4242 4242 4242 4242, une date future et un CVC de test. Les portefeuilles ne s’affichent que si l’appareil, le navigateur, le compte Stripe et l’environnement les prennent en charge.
  4. Vérifiez dans my.aplauso.io que l’activité test figure dans l’historique correspondant.

Consultez Comment effectuer un pourboire test pour plus de détails.

Étape 6 : activer le mode réel

  1. Passez de Training à Live dans Paramètres → Paiement.
  2. Confirmez que Stripe est connecté en mode réel, et pas uniquement en test.
  3. Distribuez uniquement les QR vérifiés aux emplacements approuvés.
  4. Présentez à l’équipe les étapes de connexion, partage, portefeuille et préparation des versements affichées pour leur compte. Ne promettez aucun versement bancaire avant que le compte connecté confirme son admissibilité.

Après ces contrôles, les clients peuvent utiliser les points d’entrée et modes de paiement pris en charge. Surveillez les premières transactions réelles et conservez une procédure de retour arrière et un contact.

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