Les vues d’activité personnelle peuvent résumer l’interaction enregistrée avec un point d’entrée client pour le périmètre autorisé de la personne connectée. Les métriques, plage de dates, filtres, définitions, disponibilité et fraîcheur affichés dans le tableau de bord sont la source de vérité pour cette vue. Ne supposez pas que chaque compte voit le même entonnoir, champ, détail d’appareil, session, avis, paiement, paiement en chambre ou mesure de source de trafic.
Commencez par le périmètre et la période affichés
Confirmez identité connectée, environnement actif, période sélectionnée et filtre avant d’interpréter une métrique. Les dossiers Live, Sandbox et Demo sont séparés. Un rapport ou résultat d’activité dans un environnement ne prouve pas l’état correspondant dans un autre.
Utilisez seulement les contrôles disponibles dans votre périmètre personnel. Une affectation Business ne donne pas automatiquement accès à l’activité personnelle, Portefeuille, compte de paiement ou informations client privées d’une autre personne.
Interprétez l’activité comme preuve opérationnelle, non comme règlement
Une entrée client, interaction, sélection de montant ou début de paiement n’est pas un paiement terminé. Une redirection, écran de remerciement, événement client, carte de tableau de bord ou rapport préliminaire n’est pas non plus un règlement fournisseur final. Traitez un paiement comme final seulement après l’enregistrement du résultat fournisseur vérifié dans l’environnement autorisé.
L’activité enregistrée permet de poser des questions opérationnelles ciblées, par exemple si un point d’entrée publié est atteint ou si le flux actuel doit être examiné. Ne l’utilisez pas pour promettre intention client, conversion, revenu, amélioration d’avis, disponibilité de moyen de paiement, répartition, solde de Portefeuille ou versement.
Protégez les données client et de compte
Utilisez seulement les informations disponibles dans la vue autorisée. N’essayez pas d’identifier un client par l’analytique et ne partagez aucune donnée client, paiement, banque, mot de passe, code de vérification ou jeton privée. Pour un problème de données suspecté, indiquez périmètre autorisé, environnement, période sélectionnée, heure approximative et erreur ou référence non sensible.