Las valoraciones se envían y ven mediante flujos actuales de huésped y Business autorizado de Aplauso. Aplauso no ofrece endpoint público autoservicio para crear, alterar, eliminar o consultar en masa registros de valoración. No dependas de una ruta interna, solicitud de navegador, identificador de empleado o respuesta anterior como contrato de integración.
Usa el registro autorizado visible
El producto determina la información visible para el rol y alcance actuales. Una valoración, comentario, aviso o señal de puntuación baja no prueba resultado de servicio, rendimiento de empleado, identidad de huésped, causa raíz, recuperación automática, notificación, compensación ni compromiso operativo. Revisa el registro autorizado real y usa solo los controles actuales.
Para ayuda, incluye contexto de propiedad o equipo autorizado, hora aproximada, estado visible y referencia no sensible. No envíes datos privados de huéspedes o personal, contraseñas, códigos, tokens ni datos de pago.