Aplauso usa proveedores y servicios internos seleccionados para flujos de pago, inicio de sesión, autorización de cargo a habitación e informes. Las opciones exactas que ve una persona dependen de la superficie de producto activa, el entorno, la configuración de la propiedad, el estado de la cuenta y la disponibilidad del proveedor. Esta guía describe los límites actuales; no promete que una función concreta de proveedor esté habilitada para cada propiedad o huésped.
Pagos y pagos de Cartera
Stripe se usa para el flujo admitido de pagos con tarjeta de huéspedes. Antes de crear un pago, Aplauso valida la propina canónica preparada, su moneda, el importe de pago y cualquier cargo de servicio configurado. El servidor crea un PaymentIntent con una clave de idempotencia y reconcilia eventos verificados del proveedor antes de finalizar una propina. Una redirección o un mensaje de éxito del cliente por sí solos no son liquidación final.
Cartera puede usar una cuenta Stripe conectada independiente para la preparación de pagos de un empleado elegible. Esa cuenta, el destino canónico de la propina del huésped, las asignaciones posteriores y un pago del proveedor son estados distintos. Stripe determina los requisitos de incorporación y los métodos de pago disponibles; Soporte no puede prometer un plazo fijo de liquidación bancaria ni una lista de identidad.
Mensajes de inicio de sesión
Twilio envía el código SMS de un solo uso de seis dígitos cuando una persona elige verificación por teléfono. Resend envía el código de correo electrónico localizado cuando una persona elige verificación por correo. La entrega depende del remitente configurado, destino, operador o buzón, reglas de país y flujo de inicio de sesión disponible. Los códigos son mensajes de seguridad transaccionales, no una suscripción de marketing. Nunca envíes un código, contraseña, número de tarjeta o dato bancario a Soporte.
Cargo a habitación
El cargo a habitación está disponible solo cuando está habilitado para el destinatario previsto y el flujo activo de kiosco puede autorizar una visita activa coincidente. Aplauso emite una autorización de corta duración para esa visita antes de aceptar una propina con cargo a habitación. No supongas que el botón, una conexión PMS concreta, el registro en folio o un método específico de búsqueda de huéspedes estará disponible en cada propiedad. Contacta con Soporte antes de depender de cargo a habitación para un proceso operativo.
Informes y exportaciones
Aplauso opera sistemas de informes y análisis detrás del producto, incluido procesamiento interno basado en BigQuery cuando está configurado. Los datos visibles para clientes son solo los que muestra actualmente un espacio de Business autorizado. Usa el control de informe o exportación disponible para su alcance y rango de fechas mostrados; no supongas acceso a datos sin procesar, un formato específico, entrega automática ni una cadencia de actualización en tiempo real.
Soporte de integraciones
Las propiedades no configuran webhooks ni credenciales de proveedor mediante artículos de Soporte. Para una consulta de integración, comparte la propiedad, entorno activo, superficie de producto, referencia no sensible y el error o resultado observado. Soporte puede confirmar la ruta admitida actual sin pedir contraseñas, códigos de verificación, números de tarjeta ni datos bancarios completos.