Cartera usa una cuenta Stripe conectada como vía de pago para un empleado beneficiario elegible. El pago de un huésped puede seguir teniendo como destino canónico un empleado, punto de servicio o departamento; las asignaciones y pagos posteriores no cambian ese destino.
Iniciar o reanudar la incorporación
Abre Configuración de pagos o Cartera en la aplicación móvil, o abre Cartera y después Ajustes > Pago en el panel web cuando se muestre configuración. Aplauso crea o valida la cuenta de Cartera y abre un enlace de incorporación Stripe alojado y de un solo uso.
Completa la información y requisitos actuales que Stripe muestre y vuelve a Aplauso para actualizar Cartera. Stripe decide campos, métodos de pago, flujo de país, verificación y etiquetas de estado aplicables. No dependas de una lista fija de identidad, instrucciones de ruta manual, plazo de aprobación ni control concreto del panel.
Comprobar preparación para pagos
Cartera verifica que exista cuenta conectada, que la incorporación Stripe esté completa, que los pagos estén habilitados y que haya método de pago. Una retirada necesita también saldo Disponible positivo. Si la configuración se abre de nuevo, usa el enlace nuevo; el servidor valida la cuenta y puede recrearla si se eliminó, está en entorno incorrecto o perdió acceso a plataforma.
Retirar solo el saldo actual
La confirmación de retirada actual envía el importe disponible mostrado. Verifica cuenta, entorno, saldo y clave de idempotencia antes de pedir a Stripe que cree un pago. Una solicitud no equivale a liquidación bancaria; revisa el registro de pago devuelto por proveedor en lugar de prometer un calendario.
Proteger datos y entornos
Introduce datos bancarios e identidad solo en páginas Stripe alojadas. Soporte Aplauso no aceptará números bancarios completos, identificaciones gubernamentales, contraseñas ni códigos. Confirma el entorno Live o Training/Sandbox activo: preparación en uno no prueba preparación en otro.