La página de inicio de sesión de Aplauso en auth.aplauso.io permite verificar la identidad sin contraseña mediante teléfono o correo electrónico. Usa un dato de contacto que controles y al que puedas acceder de forma segura.
Métodos de inicio de sesión
Número de teléfono
El inicio de sesión por teléfono usa un código de un solo uso (OTP) de 6 dígitos enviado por SMS.
- Escribe tu número de móvil con el prefijo internacional (por ejemplo, +1 para Estados Unidos).
- Selecciona Enviar código y espera el SMS de Twilio.
- Escribe el código de 6 dígitos en la pantalla de verificación.
- Selecciona Verificar para completar el inicio de sesión.
Los códigos OTP caducan después de 10 minutos y dejan de ser válidos tras 5 intentos fallidos.
Correo electrónico
El inicio de sesión por correo funciona igual que el de teléfono, pero el código OTP de 6 dígitos llega a tu bandeja de entrada en vez de por SMS.
- Escribe tu dirección de correo electrónico.
- Busca el mensaje de verificación de Aplauso en tu bandeja de entrada.
- Escribe el código de 6 dígitos y selecciona Verificar.
El correo se envía mediante Resend. Revisa la carpeta de spam o correo no deseado y confirma que la dirección sea correcta antes de pedir otro código. Un código nuevo sustituye al anterior.
Primer inicio de sesión
Si es la primera vez que inicias sesión, el sistema detecta que eres una persona usuaria nueva y abre una breve configuración inicial:
- Escribe tu nombre y apellido.
- Selecciona tu país.
- Si tu empresa te dio un código de invitación, escríbelo para vincular la cuenta con tu establecimiento.
Después continuarás con el flujo de incorporación del personal dentro del sistema de autenticación. Una vez verificado el teléfono o el correo, Aplauso comprueba si la cuenta es nueva y abre los pasos autenticados para confirmar tu función, el mensaje para huéspedes, los datos del perfil y la configuración de la cuenta antes de entrar en el asistente de incorporación del personal. Consulta El asistente de incorporación del personal para ver el recorrido completo.
Persistencia de la sesión
Firebase Authentication guarda la sesión de inicio de sesión en el almacenamiento local del navegador. Permanecerás conectado hasta que cierres la sesión de forma explícita; cerrar la pestaña o el navegador no termina la sesión.
Cerrar sesión
Ve a Configuración, desplázate hasta el final de cualquier sección y selecciona Cerrar sesión. Esto no afecta a los datos de tu cuenta ni a tus ganancias.
Solución de problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| El código OTP no llega por SMS | Comprueba el prefijo internacional, espera 30 segundos y pide un código nuevo. |
| El código OTP no llega por correo | Revisa la carpeta de spam y confirma que la dirección sea correcta. |
| Aparece «No se encontró el registro del empleado» | Tu responsable debe crear tu perfil de empleado antes de que inicies sesión, o debes escribir un código de invitación. |
| La sesión se cerró de forma inesperada | El token de sesión caducó. Vuelve a iniciar sesión; no se pierde ningún dato. |
| Se rechaza el código OTP | Los códigos caducan en 10 minutos. Pide uno nuevo. |