La page de connexion Aplauso sur auth.aplauso.io permet une vérification sans mot de passe par téléphone ou par e-mail. Utilisez une coordonnée que vous contrôlez et à laquelle vous pouvez accéder en toute sécurité.
Modes de connexion
Numéro de téléphone
La connexion par téléphone utilise un code à usage unique (OTP) à 6 chiffres envoyé par SMS.
- Saisissez votre numéro de mobile avec l’indicatif du pays (par exemple, +1 pour les États-Unis).
- Sélectionnez Envoyer le code et attendez le SMS de Twilio.
- Saisissez le code à 6 chiffres sur l’écran de vérification.
- Sélectionnez Vérifier pour terminer la connexion.
Les codes OTP expirent après 10 minutes et deviennent invalides après 5 tentatives infructueuses.
La connexion par e-mail fonctionne comme la connexion par téléphone, mais le code OTP à 6 chiffres est envoyé dans votre boîte de réception au lieu d’être envoyé par SMS.
- Saisissez votre adresse e-mail.
- Recherchez l’e-mail de vérification envoyé par Aplauso.
- Saisissez le code à 6 chiffres et sélectionnez Vérifier.
L’e-mail est acheminé par Resend. Vérifiez votre dossier de courriers indésirables et confirmez l’adresse avant de demander un nouveau code. Un code nouvellement demandé remplace le précédent.
Première connexion
Lors de votre première connexion, le système détecte qu’il s’agit d’un nouveau compte et ouvre une brève configuration initiale :
- Saisissez votre prénom et votre nom.
- Sélectionnez votre pays.
- Si votre employeur vous a remis un code d’invitation, saisissez-le pour associer votre compte à votre établissement.
Vous poursuivez ensuite le parcours d’intégration du personnel dans le système d’authentification. Après la vérification de votre téléphone ou de votre e-mail, Aplauso détermine si le compte est nouveau, puis ouvre les étapes authentifiées permettant de confirmer votre rôle, le message destiné aux clients, votre profil et les réglages du compte avant d’accéder à l’assistant d’intégration du personnel. Consultez L’assistant d’intégration du personnel pour le parcours complet.
Persistance de la session
Firebase Authentication conserve votre session dans le stockage local du navigateur. Vous restez connecté jusqu’à ce que vous vous déconnectiez explicitement ; fermer l’onglet ou le navigateur ne met pas fin à la session.
Se déconnecter
Accédez à Paramètres, faites défiler n’importe quelle section jusqu’en bas, puis sélectionnez Se déconnecter. Les données de votre compte et de vos gains ne sont pas modifiées.
Dépannage
| Problème | Solution |
|---|---|
| Le code OTP n’arrive pas par SMS | Vérifiez l’indicatif du pays, attendez 30 secondes et demandez un nouveau code. |
| Le code OTP n’arrive pas par e-mail | Vérifiez les courriers indésirables et confirmez que l’adresse est correcte. |
| Le message « Aucun dossier d’employé trouvé » apparaît | Votre responsable doit créer votre profil avant votre connexion, ou vous devez saisir un code d’invitation. |
| Vous avez été déconnecté de façon inattendue | Votre jeton de session a expiré. Reconnectez-vous ; aucune donnée n’est perdue. |
| Le code OTP est refusé | Les codes expirent après 10 minutes. Demandez-en un nouveau. |